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持续升级顾客体验,百果园举办心享会员年庆
发布时间:2022-03-02 14:07点击量:
  为了持续升级消费者体验,2018年百果园推出心享会员服务。今年,心享会员已经走过3年。数据显示心享会员业务开通以来,累计服务人次达120万订单量超5452万笔累计为顾客节省3.88亿元,已成为一项深受果粉喜爱的增值服务。
持续升级顾客体验,百果园举办心享会员年庆
  周年庆期间百果园对心享会员的VI视觉进行了升级,整体显得更加简约、辨识度更高、亲和力更强。开发了心享会员定制款周边答谢三年前首批开通心享会员的种子用户。同时消费者只要开通或续费心享会员就可以获得包括每月返券、0元试吃、折上折、专属特价回馈、积分兑换、定制周边等丰富多彩的专属权益。特别是免费试吃活动获得试吃资格的心享会员可以在门店免费领取特定水果,品鉴后再决定是否购买,这也成为了消费者们“种草”商品的契机。这一权益既能让心享会员更自主地享受到个性化的升级服务,也体现了百果园对果品品质的自信。
  心享会员产地游也是一大增值权益。据悉,百果园其实已先后组织过泰国青妮王猎人团、沂蒙“晚三月水蜜桃”探秘等十余次产地游活动,让心享会员参访百果园深度合作的果园基地,通过互动式、沉浸式的体验,深度了解果品的种植、采摘、品质鉴定、保鲜冷链等生产全过程,丰富心享会员体验的同时也让心享会员对果品、对品牌有了更深的认知与好感。
  “感谢顾客对我们的信任。为顾客提供更极致、更个性化的体验和服务,是一件长期工作。我们会不忘初心,尽最大的努力做得更好。” 百果园相关负责人表示。如您想了解更多百果园相关资讯可直接关注百果园官网。
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