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心近了,能打胜仗的团队自然凝聚而成
发布时间:2021-10-22 11:21点击量:
  疫情暴发的这一年,李荣侠也没有放慢脚步。即使疫情给整个行业带来很大的震动,她还是带着“李家军”杀出了一条血路。在2020年百果园年度颁奖典礼上,郑州区再次将“卓越区域”的荣誉收入囊中。2021年百果园公布了《2020年度企业文化考核优秀人员名单》,李荣侠名列前茅获誉“企业文化标杆人物”。提起这个李荣侠摇摇头说:“这不是我一个人的奖是我背后的团队带来的。”说起郑州区团队李荣侠就像是谈到自己的孩子眼里满满都是骄傲。说起团队的故事她总是想起那些感动的、温暖的瞬间让人忍不住沉浸其中和她一起走进美好的回忆里。
心近了,能打胜仗的团队自然凝聚而成(一)
  1、“土味”
  李荣侠听人说过这样一句话,“我发现你们郑州区管理团队的这些经理,都好‘土’啊!”“我自己也这么觉得。”她笑着说,郑州区的每一个人都有着一股“土味”、一种朴实感,这也许是水果人独有的气质吧。土,更多的是体现一个人脚踏实地的态度,这也是李荣侠的用人准则之一。上到区域运营岗,下到实习生,她不会轻易决定某个岗位的录用结果。用对一个人和用错一个人,这之间的差别太大了。只有心性相近的人,才能迅速融入团队里。所以,她向区域人资部门提出,郑州区选人首先看心性,一定要选脚踏实地的人。她曾特别交代,如果去大学校招,那些贫苦出身的孩子要优先录取。李荣侠来自农村,她知道这样的孩子到城里闯荡有多么难,也知道这些吃过苦的孩子急切地需要一个机会。郑州区有一批加盟商,起初都是门店的普通员工。因为相信百果园、相信郑州区,他们选择成为加盟商。他们攥着家中好不容易凑齐的启动资金,为了实现自己的“三好人生”而放手一搏。李荣侠知道自己和管理团队肩负重任,不能辜负这些踏踏实实做事的人们。她坚信,在百果园这个平台,他们一定能收获到纷至沓来的惊喜。
  2、默契
  南京区的一位督查曾经前往郑州区学习,后来南京区区总杜竞选和李荣侠说,那位督查告诉他,郑州区的守时文化非常值得学习。关于守时这件事,李荣侠曾经也头疼过,想过很多改善方法,比如成长罚款这类,但是效果都不大。她发现,要让人真正认清守时的重要性,不仅凭自觉,而且要靠敬畏心。郑州区每周一早上9点召集部门经理开周会。按照惯例,每次开会前一天晚上都会在群里发会议提醒,那次会议组织人忘记发会议提醒,第二天早上8点50分,参会人员都陆陆续续到齐了,可是还有一位部门经理没来,打电话给他才知道,他周日晚上看没有会议提醒,以为不开会了。李荣侠决定等他半小时。等到这位经理急急忙忙跑进会议室后,会议才正式开始。她在会上对这位迟到的经理说:“今天你迟到了半小时,现场参会的11个人一起等了你半小时,你算算因为你的迟到,11个人的半小时是多少时间?”这件事情之后,大家对守时这件事有了敬畏心,迟到现象从此杜绝。
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  3、追逐
  2021年,百果园继续优化顾客经营、加快门店拓展步伐,向着国民水果店的目标进军。但是,李荣侠在和团队部署任务的时候,把目标做了拔高。团队接受了这个极具挑战性的目标。李荣侠和团队坐下来沟通,针对即将面临的困难,分解目标,商讨出多套方案,所有配套措施都直指这个目标。为什么会把目标拔高?“求其上者得其中,求其中者得其下。”这是李荣侠的做事风格,把目标定高,即使年底只达成90%,也远超原定的目标。这个道理和大家讲明白了,众人没有理由不拧成一股绳往前冲。跳一跳,尝试摸到更高的枝头。有时候,挑战比安逸更吸引人。在达成目标的路上,郑州区的管理团队没有一个人松懈,李荣侠也是如此。每次出去巡店,她都和员工聊上几句,如果员工条件不错,她会直接和对方沟通加盟事宜,有“李姐亲自向你保证”这句话,员工就定了心。
  4、爱
  2016年李荣侠为了切除胃部息肉接受手术治疗手术后住院4天。按照以往的工作节奏一天下来电话很少有消停的时候,可在这4天里团队里居然没有一个人给她打电话。后来她才知道亲戚无意中向大家透露了自己的病情,为了不打扰她休息所有人都选择了“沉默”。出院后第二天李荣侠到门店开会刚坐下运营部经理陈照明就端给她一杯温水。开会前陈照明说:“大家汇报工作长话短说有事说事没事就不用汇报。”那次会议的时长比以前短多了。这时李荣侠才意识到,原来温水、汇报时长都是大家无声的关怀,不想让她太操劳。“都是小孩子,以为住院了就病的很重,其实我没什么事。”第二年,李荣侠又做了一次手术。从此,在郑州区管理团队心里,她彻底成了“保护动物”,水不让喝凉的,吃饭有人盯着按时吃,就连去深圳总部开会,人力资源部经理皮亚华都要特地拜托总部同事帮忙关照李姐,说:“别让她坐太久,有空站起来透透气、活动活动。”这些点点滴滴的关爱,让李荣侠更加坚定地要带领大家干好事业。关爱是互相付出,家文化就是这样逐渐稳固下来的。
  每个月集团都有PK活动,郑州区经常获奖。按照比例给员工、相关部门发放奖金后,李荣侠都会让区域把剩下的奖金存进奖金池,一年下来,能存下不少钱。去年,李荣侠花掉了这笔钱,带着运营团队出去自驾游,大家一起放松了一次。今年奖金池里的钱又存了不少,等到明年,李荣侠准备带着大家走远一点,“去大草原!等草长得深了我们就去玩一把!”
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